Просто, быстро, адресно. Работаем над тем, чтобы именно таким было для людей получение социальной помощи. А для информирования жителей о мерах господдержки  используем все возможные каналы.

В числе трех руководителей российских регионов поделился нашим опытом на дискуссии «Легко ли получить помощь от государства?» в рамках Гайдаровского форума-2022. Ее модератором выступила заместитель министра труда и социальной защиты России Ольга Баталина.

Пандемия ускорила процесс цифровизации предоставления социальных услуг, в том числе семьям с детьми, безработным, старшему поколению. Мы нашли новые, казалось бы, нестандартные, но эффективные каналы информирования.

❗️Например, родительские чаты в школах и детских садах. Из них  мы получили поток обратной связи - до 200 обращений в день - по социальным контрактам. И тысячи людей смогли воспользоваться этой социальной услугой, о которой они даже и не знали. А сделали просто. На информационных ресурсах разместили удобную форму заявления, которую можно заполнить на смартфоне. Дали ссылку на этот ресурс через родительские чаты. Если в 2020 году к нам обратились 20 человек по социальному контракту, то в 2021-м – более 2500 человек.

Социальный контракт - та помощь, с которой человек может обеспечивать себя и уверенно смотреть в будущее. Это не только «рыба», но и «удочка». И спрос в регионе на  эту меру поддержки серьезный.
#Калужскаяобласть #ШапшаВВинстаграм #гайдаровскийфорум2022
