Во время своего выступления на итоговой коллегии министерства цифрового развития региона заместитель губернатора Дмитрий Разумовский пообщался с девушкой… виртуальной. Чтобы продемонстрировать возможности "голосового помощника" - нового тестируемого сервиса МФЦ. В период пандемии нагрузка на МФЦ возросла в 4 раза. И нужны были механизмы повышения эффективности его работы.
 
Пандемия вообще лила воду на мельницу цифровизации. Это, пожалуй, единственное направление, для которого непростые условия прошлого года дали шанс для развития. И наш регион эффективно использовал их. У нас есть реальные достижения в этой сфере. И не только в плановой работе (мы, например, одними из первых выполнили задачу Президента по созданию Центра управления регионом),  но и тогда, когда пришлось решать задачи в экстренном режиме – как в случае в дистанционным обучением.
 
Безусловно, ключевой остается задача покрытия сотовой связью и Интернетом территории региона. Решаем ее в партнерстве с сотовыми операторами. 
 
Обо всех планах и достижениях IT-сферы региона можно узнать на страничках министерства в соцсетях. Скажу о том, что в цифровизации главное. Это человек. Его удобство, безопасность, комфорт, информированность.
 
Представители органов власти стали активно работать с сообщениями в соцсетях, и у нас кратно увеличилось количество обработанных обращений. Но здесь важно не только чтобы человек быстро получил ответ. А наш регион по оперативности отзыва на запросы людей один из лучших в России. Важно, чтобы ответ был четким и содержательным. И чтобы за ним следовало реальное дело. 

#Калужскаяобласть #ШапшаВВинстаграм
