Одной из главных обязанностей руководителя любого уровня является умение слушать и слышать граждан, своевременно реагировать на входящие сигналы и делать конструктивные выводы. К сожалению, текущая эпидемиологическая ситуация пока не позволяет осуществлять личный прием граждан.

Сегодня по видеоконференцсвязи поговорил с жителем Кызыла Хемер-оолом Биче-ооловичем Кууларом. Как активный гражданин, он от имени жителей всего микрорайона Энергетиков попросил подключить дома к централизованной системе водоотведения. Иначе в подвале постоянно стоит вода и отходы канализации. Выяснилось, что долгое время простаивало оборудование для откачки септика, стоящее десятки миллионов, потому что не могли потратиться на стабилизатор за 264 000 руб. Минстрой должен в ближайшее время установить его, а с середины августа жильцов дома №7 в мкрн. Энергетиков уже не должна беспокоить эта проблема.

Каждый день ко мне приходят десятки, а порой и сотни сообщений в «личку». Не успеваю их вовремя прочитать, но, выкроив свободное время, погружаюсь в чаяния и надежды земляков, где порой приходится принимать и критику. Вопросы, которые ставят передо мной граждане разные. Каждое обращение не остается без внимания, их берут на контроль сотрудники управления по работе с обращениями граждан. Они следят за тем, чтобы на каждое обращение соответствующее ведомство отреагировало и дало исчерпывающий ответ. Не скажу, что система работает идеально, есть над чем еще подумать. Будем обязательно совершенствовать работу с обращениями граждан.

Среди множества заявлений бывают и открытки, например, из Нью-Йорка. Наша землячка Надежда Кужугет поступила в магистратуру Колумбийского университета в г. Нью-Йорк – одного из самых престижных вузов мира. Пусть она проложит тропинку для наших талантливых детей в такие крутые университеты мира. Ее пример, несомненно, мотивация для школьников и молодежи. Надежда и ее супруг Андрей Кужугеты пополнили список уроженцев Тувы, которые живут и учатся за ее пределами, но которые могли бы своими знаниями и опытом помочь родной республике.

Будем наравне с традиционной формой приема граждан до стабилизации эпидемиологической ситуации практиковать и онлайн-формат.
