Для меня очень важна обратная связь с земляками, именно поэтому я использую в своей работе разные каналы коммуникации. Основной и удобной площадкой выступают социальные сети. Именно там власти общаются с населением. Центр управления регионом помогает мне собирать актуальную информацию, предоставляет данные, какие проблемы волнуют людей в первую очередь. Бывают разные обращения: как грубые и бессодержательные, так конструктивные и полезные. Но какими бы они ни были, реагировать нужно на все.

Ежемесячно ЦУР мне представляет рейтинг органов исполнительной власти и местного самоуправления по работе с обращениями граждан в соцсетях. Этот рейтинг публичный, отмечаются слабые и сильные стороны в работе министерств и муниципалитетов, и позволяют им исправить недочеты. И там, где не будут фиксироваться изменения, будут приниматься соответствующие меры. Нужно настроить работу на оперативность, реагирование, информирование. Есть прямая связь нашей работы и сообщений от жителей в соцсетях.
