Дорогие товарищи! Пожалуйста, не пишите мне сообщения в direct. Если есть важная информация или нерешаемая проблема, лучше написать об этом на электронную почту, указанную в описании профиля. Ко мне обращаются десятки тысяч человек и обработать такой объем крайне тяжело. Кроме того, инстаграм не позволяет технически эти сообщения как-то систематизировать или поставить на контроль. В конце концов, у меня не очень хорошее зрение и чтение с телефона сильно утомляет. Да, инстаграм – отличная коммуникационная площадка для общения с вами. Здесь я могу делиться с вами новостями, советоваться по каким-то городским проблемам, обратить внимание наших служб. Между тем, решить частную проблему и сделать это онлайн очень сложно. Каждый случай – особенный, требует детального изучения. Поэтому я прошу вас, если вы пишете мне, пожалуйста, сделайте это посредством электронной почты, для полноты картины приложите все необходимые копии документов. Мы с коллегами внимательно рассмотрим каждое обращение.
