Получить загранпаспорт, зарегистрировать машину, подать налоговую декларацию. Раньше это означало что? Многочасовые очереди, поездки по разным концам города, ночные дежурства у ОВИРов, рукописные списки, долгое ожидание, порой недружелюбные чиновники.
⠀
Сейчас уже трудно представить, как город жил без @md.mos.ru. Восемь лет назад нам удалось сломать бюрократическую систему, которая работала много лет. Теперь многие услуги можно получить онлайн, а в каждом районе есть минимум один МФЦ. И работают они 7 дней в неделю, с 8 до 20.

В центрах #МоиДокументы можно получить уже больше 270 услуг. Время ожидания - несколько минут, и их можно провести с комфортом. Выпить кофе, отдохнуть на диване, подключиться к бесплатному Wi-Fi. А вежливые сотрудники спокойно все объяснят. Когда люди чувствуют, что им хотят помочь - это сервис высшего класса.
