Друзья! Хочу подвести промежуточные итоги действия указа, который мы запустили ещё 4 ноября. Документ приравнял ваши обращения в соцсетях к официальным, и вывел наше общение на новый уровень и в новые удобные форматы.
⠀
Прошло почти 250 дней за которые мы отработали больше 262 тысяч обращений, присланных как в соцсетях, так и с помощью других сервисов обратной связи (1-300, Сахалин.Онлайн, Бизнес.Сахалин.Онлайн). Только представьте – это 1000 обращений в сутки!
⠀
Я очень вам благодарен. Наше с вами взаимодействие – это не только обращения, это ряд системных решений, которые были приняты мной как раз исходя из ваших вопросов и просьб. Именно так мы сначала сократили, а потом и вовсе отменили обсервацию, закрыли обсерватор на базе центре «Преодоление», ввели для наших садоводов по итогам прямого эфира уменьшенный вдвое «тариф Веры Павловны», организовали новую систему обнаружения и ликвидации стихийных свалок.
⠀
Один указ дал толчок к развитию и расширению инструментов для нашего с вами общения. Мы стали проводить прямые эфиры, которые помогли быть на связи и давать ответы на самые острые вопросы по различным темам во время пандемии.
⠀
Коронавирус заставил нас искать новые пути. Наши встречи в районах пришлось перевести в онлайн. Но это обернулось плюсом. Каждый эфир набирал в 3 раза больше аудитории, чем обычно может вместить зал районного ДК на очных встречах. Эфиры на ютубе набирают по 6000-7000 тысяч просмотров. Кроме того, в ходе подготовки к эфиру я отвечаю на 200-300 вопросов. Тогда как при личном посещении района успеваю разобрать максимум 100. По сути, прямой эфир – этот тот же личный прием. И в некоторых смыслах – более эффективный.
⠀
Опыт с соцсетями – однозначно хороший. Работая с вами, я уверен, что знаю практически всё, что вас беспокоит, а значит, беспокоит и меня. Спасибо за эту совместную работу! Давайте и дальше двигаться вместе!
