Близится Новый год, и я всё чаще получаю в соцсетях не только просьбы и вопросы, но и поздравления. Вообще в этом году мои личные страницы стали довольно эффективным инструментом общения с вами. Мы вывели эту работу на новый уровень, закрепив за сообщениями в соцсетях официальный статус. 
С 4 ноября – с момента запуска в работу распоряжения по соцсетям – мне на личные страницы пришло около 2000 сообщений. Все они были отработаны. Чаще всего вас интересует жилье, ЖКХ, медицина, соцзащита и транспорт. 
Но бывают и совсем неожиданные просьбы. На этой неделе мне в инстаграм пришло сообщение от девушки из Приморья. Она просила помочь найти старшего брата по материнской линии, который живет на севере Сахалина. Связь с ним потерялась, но девушке было известно, что родственник живет в Виахту. Мы сделали запрос в Александровск-Сахалинский и брата нашли. В Виахту почти не проходит сотовый сигнал, но родственники смогут держать связь через руководителя сельсовета. 
С помощью соцсетей удалось ускорить процесс транспортировки «тяжелых» пациентов из районов в областную больницу. Чаще пишут обеспокоенные родственники больных. Особенно когда санавиация не может взлететь из-за погоды. Тут с минздравом выработан такой механизм: врачи облбольницы связываются с медиками в районах и курируют состояние больного до его отправки в Южно-Сахалинск.
Соцсети помогают воздействовать на УК, которые халатно относятся к своей работе. Мэрам такие моменты видны не всегда, а людей они тревожат. Благодаря сетям решаем проблемы с мусором. Обращаются и с вопросами по социалке. Зачастую островитяне перешагивают районный уровень и сразу пишут мне. Логично считая, что такой метод более эффективный. В каком-то смысле, это действительно так. 
Хочу поблагодарить всех, кто ко мне обращается: озвучивает вопросы, критикует, поддерживает, поздравляет и даже пишет стихи. Спасибо за такое разноплановое общение! Продолжим эту практику и в Новом году.
