Уже два месяца в Свердловской области действует новая схема обращения с твердыми бытовыми отходами. Мы заранее подготовились к этому, приняли все нужные нормативные акты, распределили зоны между операторами, установили тарифы. В целом система работает.
Однако, во-первых, впереди еще много дел по развитию инфраструктуры, ликвидации несанкционированных свалок, созданию экотехнопарков.
Во-вторых, в этой теме есть узкие места, с которыми предстоит разобраться. У наших граждан недостаточно информации о «мусорной реформе». Думаю, именно в этом причина недовольства, которое выражают противники реформы. Оппозиционные политические силы стремятся использовать это в своих интересах.
Единственный способ решить эту проблему — добиться абсолютной прозрачности в вопросах обращения с ТБО. Доносить до граждан 100% информации. Объяснять им, что и как работает, почему тарифы именно таковы. Разумеется, бороться с завышением тарифов (у нас действует специальная «горячая линия», куда можно обратиться).
Если где-то граждане выходят на акцию протеста, власть должна выслушать их и объяснить свою позицию, объяснить логику и суть реформы. 
Сегодня на совещании по ТБО попросил членов команды подходить к проблеме именно так: открыто, прозрачно, не закрываясь от вопросов и требований людей. Министр энергетики и ЖКХ Николай Смирнов @smirnovnb, который отвечает за этот вопрос, будет общаться со свердловчанами и лично, и в интернете.
"Горячие" линии региональных операторов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами: Северное адм.-производств. объед-е (АПО-1) ООО "Компания " Рифей" - 8-800-250-60-06, 8-800-234-02-43; Западное адм.-производств. объед-е (АПО-2) ООО "ТБО " Экосервис"(г. Первоуральск)- 8-800-100-89-54; Восточное адм.-производств. объед-е (АПО-3) Екатеринбургское муниц. унитарное предприятие "Спецавтобаза" 8-800-775-00-96
