Часто в социальных сетях я получаю десятки обращений от граждан по вопросам ЖКХ. Не всегда они получают ответ от ДУКов. Не каждый вопрос им удаётся решить. Или он решается, но очень долго. Поэтому необходимость проведения рабочего совещания с руководителями домоуправляющих компаний стояла давно. 

Претензии граждан связаны в основном с качеством предоставления коммунальных услуг. Здесь и ненадлежащее содержание, и ремонт общедомового имущества, и вывоз мусора, и перепланировки. Обратил особое внимание на обращения жителей с улиц Патоличева и Гастелло о сборе фальшивых подписей. Руководители домоуправляющих компаний заверили, что ситуация разрешена. Ситуация крайне неприятная, абсолютно противозаконная, недопустимая. И не в коем случае не должна повторяться!  Также сейчас идёт активная подготовка к зимнему отопительному сезону. Исходя из обращений, уже выявляются проблемы в домах на улице Терешковой, Водозаборной, Циолковского, проспекту Ленина. Все проблемы должны устраняться в самые короткие сроки! Недопустимо и то, что из-за одного должника приходится отключать весь дом или целый стояк. Да и сама процедура урегулирования конфликта с должниками длительная. Думаю, этот вопрос обязательно нужно взять в работу и посмотреть с точки зрения законодательства - можно ли внести коррективы.

Все обращения граждан должны рассматриваться оперативно. Поэтому предложил идею создания единого интернет-ресурса, где будут сотрудники администрации, представители от каждой домоуправляющей компании, специалисты. Недопустимо, чтобы граждане обращались за помощью, а их проблемы не решались. Значит надо менять подходы к работе. По итогу решили, что будем не реже одного раза в квартал проводить такие совещания на основании обращений жителей. Все руководители ДУКов должны обеспечивать своевременный вывоз мусора, организовывать уборку подъездов, ремонт общедомового имущества, помогать жителям активно включаться в благоустройство придомовых территорий. Если у вас есть вопросы, пишите в личные сообщения, обязательно разберемся.

#Дзержинск #жкх #благоустройство #территории #дзержинцы #горожане #обращения #фкгс #2021 #проблемы #ДУКи
