👭Работа Общественной приёмной в округе – наиважнейшая часть работы депутата. Это выполнение наказов избирателей, решение не терпящих отлагательства дел: аварий или ситуаций, связанных с опасностью для жизни и здоровья граждан, а также застарелых проблем, от которые привычно отмахиваются руководители. 

🚶‍♂️Иногда жители просто приходят поговорить, узнать информацию «из первых рук» о новых льготах и выплатах, программе реновации или высказать свое недовольство некачественно оказанными услугами в сфере ЖКХ, здравоохранения, транспорта и т.д. 

🛰️ Каждый раз вместе с моими помощниками мы рассказываем людям об альтернативных путях решении проблем через специально созданные ресурсы государственных и московских цифровых платформ, получения услуги или адресной помощи в трудной жизненной ситуации. 

🚀 Да много еще чего делают мои помощники из Общественной приемной, часто не выпуская из рук телефонов, ведь каждый случай обращения требует сопровождения, консультирования, перенаправления в различные инстанции. Так что количество приемов-звонков-обращений надо умножать как минимум на три, если говорить о коэффициенте реагирования.

‼️ Итак, за 2021 год:

➡️ Проведено 96 личных приемов;
➡️ 166 приёмов провели мои помощники; они собирали документы, готовили запросы в департаменты Москвы и правоохранительные органы;
➡️Принято 2177 обращений жителей 23 округа;
➡️1503 обращения получили свои решения;
➡️ В работе находится 79 обращений, мы ещё ждём ответов профильных ведомств и держим на контроле их исполнение;
➡️ Совершено 785 рейдов Народного контроля по заявлениям жителей округа;
➡️ Получили продуктовую, витаминную, средства индивидуальной защиты помощь более 6 500 семей, в том числе ветераны и инвалиды; 
➡️Принято участие в 283 мероприятиях на территории округа.

👏 За организацию работы, почти круглосуточную включенность в проблемы округа хочу поблагодарить своих помощников – Анну и Алсу.  Они всегда на связи с жителями, всегда в курсе всех событий округа, что позволяет оперативно реагировать на просьбы и обращения жителей. 

#отчетдепутата2021 #общественнаяприемная #рсн #23округ
