В моей Общественной приемной возобновились очные приемы, и мне нравится, что формат личного общения не только решает проблемы, о которых сообщают избиратели, но и поднимает круг новых вопросов, о которых по телефону не скажешь. Часто людям важно выговориться и получить еще и какой-то житейский совет, просто быть выслушанными. Поэтому на прием приносят семейные фотографии, газетные вырезки, а жители рассказывают о своей жизни, часто, непростой судьбе.
В этот раз прием оказался тематическим: говорили об улучшении жилищных условий в рамках программы реновации. 
Например, Татьяна Николаевна Л., участник программы реновации, переезжает в новый дом на Шумилова 24а. Семья состоит на учете по улучшению жилищных условий по площади, но не признана малоимущей, а лишь нуждающейся в содействии города Москвы в улучшении жилусловий. Этот кейс у меня на контроле, уже направлено несколько депутатских запросов в ДГИ, на которые был получен отказ, т.к. Татьяна Николаевна встала на учет по улучшению жилищных условий 28.11.2005 г., то есть после 1 марта 2005 года и в рамках реновации ее семье не положено внеочередное улучшение. 
В соответствии с имеющимися разъяснениями от ДГИ, на улучшение жилищных условий в рамках программы реновации могут претендовать очередники двух категорий: вставшие на учет до 1 марта 2005 года и вставшие на учёт после 1 марта 2005 года, признанные малоимущими. Нуждающиеся в содействии города Москвы в приобретении жилых помещений (те, кто встал на учет после 1 марта 2005 года и не был признан малоимущим) в рамках программы реновации получат равнозначное жильё, либо для собственников также предусмотрено равноценное жилое помещение или денежная компенсация за освобождаемое жилое помещение. Однако Татьяна Николаевна утверждает, что ее заставили подписать документ, согласно которому ее семья признана не нуждающимися в жилых помещениях, а только в содействии города Москвы. Буду разбираться, любое подобное действие власти, если оно имело место, подрывает доверие к программе, а это недопустимо. 
Еще одно дело, которым занимаюсь давно – защита прав инвалида-колясочника на проживание в специализированном жилье по социальному найму. Дело в том, что изначально оно было
