Личные приемы избирателей так же важны для депутата, как и заседания, на которых мы принимаем законы города Москвы. Именно в разговорах с жителями происходит сверка повестки нашего парламента, востребованность решений, появляются новые темы и проблемы, которые необходимо решить на законодательном уровне. 
Я всегда исхожу из того, что для человека, приходящего на прием, депутат – это последняя инстанция, где он может добиться справедливости. Это высокая планка ожидания требует сконцентрированности на проблеме, с которой ко мне пришли, максимально точное ее решение с задействованием накопленных навыков законодательной и практической работы, жизненный опыт. 
Многим удается помочь: кому-то депутатским запросом и сопровождением по инстанциям, где и принимаются решения, кому-то можно просто подсказать или предложить альтернативный вариант решения, более простой и житейский. В последнем случае решаются личные вопросы, связанные с межличностными отношениями родственников, прописки-выписки и др. 
Во время пандемии и связанного с ней режима ограничений долгое время приемы проходили в дистанционном формате: по телефону или даже посредством зум-конференций, если были коллективные запросы. Такой формат экономит время на дорогу в Общественную приемную, позволяет обратиться маломобильным людям, и тем, кто еще опасается заражения коронавирусной инфекцией, которая еще не оставила Москву.
Чаще всего ко мне обращаются по вопросам реновации, градостроительным проблемам и конфликтам, неудовлетворительной работы управляющих организаций, неправильно начисляемых коммунальных тарифов. Алгоритмы решения таких обращений есть, все решаемо, если есть активные жители, готовые идти вместе со мной до конца! 

#РСН #приемграждан #наказыизбиратей
