Уже известно, что далеко не всех пассажиров удалось эвакуировать. Страшные минуты ожидания - следствие устанавливает личности пострадавших, очень важно не ошибиться, мы ждём и молимся, чтобы страшная цифра была меньше.
Я всем сердцем соболезную тем, кого коснулась эта ужасная трагедия, мы сделаем все возможное, чтобы оказать поддержку в этот тяжёлый момент. 
В Мурманском аэропорту для тех, кто приехал встречать своих близких, организована зона ожидания, работают психологи, мы сообщаем всю информацию, которую удаётся добыть.
В Москве с мурманчанами наш представитель, который проконтролирует, чтобы каждый смог комфортно переночевать и добраться домой.
