Жители целого дома стали «заложниками» каменного мешка. Их собственный дом стал для них препятствием к нормальной жизни. Неработающие с весны лифты не позволяют выйти на улицу без страха не вернуться обратно. Пожилые люди, инвалиды, люди с заболеваниями месяцами сидят в квартирах. Те, кто выходят, перемещаются пешком с остановками - от этажа к этажу, отдыхая и делая привалы. «Скорая» отказывается выезжать на вызовы: уже знают, что придётся карабкаться на самый верх. Жильцы в отчаянии обратились к нам. Ездили разбираться. По итогам выезда удалось сдвинуть ситуацию с мертвой точки: выбран подрядчик, готовится проектная документация, в ближайшее время будет произведена замена лифтового оборудования и люди, наконец, перестанут быть заложниками своих квартир.
