Репортаж по итогам приёма граждан в Челябинске. Статистика: обрабатываем 3-4 обращения в день. В год - более тысячи. По большей части - жалобы на бездействие управляющих компаний, проблемы начисления ОДН, безобразно сделанные капремонты. За каждым обращением - человеческая история. Иногда, увы, - трагедия. Часто обращаются по невыплатам и задержкам зарплат. По таким темам удаётся помочь в 90% случаев. В последнее время много жалоб на работу общественного транспорта. Недавно как раз разбирались с таким обращением, под которым было собрано 200 подписей жителей #ЧМЗ. #Chelyabinsk #Челябинск
