В Челябинске снова морозы и снова замерзают дома, целыми кварталами. Это коммунальщики устроили раскопки - лета не хватило. Люди без тепла, квартиры натурально вымерзают, жильцы выбирают самую маленькую комнату, чтобы хоть как-то протопить ее электрическими обогревателями и спять одетыми. Обращения идут к нам пачками. Выезжаем по каждому. Приоритета три: заставить вернуть тепло в дома, привлечь к ответственности тех, кто заставил людей мёрзнуть и подверг их здоровье опасности и добиться перерасчёта, потому как цинизм коммунальщиков ещё и в том, что за все это безобразие они заставляют людей платить полным рублем.
