@aeroflot, верните мили пассажиру! Направил депутатский запрос Гендиректору ПАО «Аэрофлот» Виталию @v_saveliev Савельеву с просьбой вернуть аннулированные бонусные мили владельцу «толстого кота», который стал известным на всю страну и сделать более гибкими правила перевозки животных на рейсах авиакомпании. Напомню, «Аэрофлот» аннулировал все бонусные мили у пассажира за нарушение правил перевозки животных. Мужчина был исключен из программы лояльности из-за того, что провез кота весом более 8 кг на борту авиалайнера Москва - Владивосток. Предыстория такая: кот Виктор вместе с хозяином два года провел в Латвии. За время жизни за границей кот набрал пару лишних килограммов. Владелец питомца решил вернутся на родину. В самолете Рига — Москва любимцу стало плохо. Но это оказалось не самой большой проблемой. На рейс домой, во Владивосток кота вовсе отказались пускать. По правилам в кабину можно взять животных, чей вес с переноской не больше 8 килограммов. Михаил Галин, владелец кота, говорит: «Кота взвесили и оказалось, что он выше нормы, установленной авиаперевозчиком. Я готов был заплатить любые деньги, лишь бы кота взяли на борт». Но мужчине отказали. Пассажиры возмутились. Ведь за обычный, багажный перевес доплата разрешена. Располневшего на пару килограммов кота предложили сдать вместе с чемоданом. Однако такого путешествия в восемь часов он мог не пережить. И Михаил решился на обман. На регистрации подставная кошка прошла контрольное взвешивание. Затем в переноску вернули Виктора. И он вместе с Михаилом наконец добрался до Владивостока и сорвал аплодисменты в соцсетях. Я считаю, что авиакомпания поступила несправедливо. Мужчина был готов заплатить за «перевес» своего поправившегося кота. Да и сам по себе «перевес» ерундовый - всего 2 кг. Животное чувствовало себя неважно, перелёт до Владивостока в багажном отделении могло не перенести. Надо было войти в положение. Вместо этого - скандал на пустом месте и надуманные санкции - аннулирование бонусных миль. Считаю, что мили пассажиру надо вернуть, а правила провозки питомцев - пересмотреть в сторону их большей гибкости. Нужно идти навстречу людям. И котам тоже. Что думаете по этому поводу? На чьей стороне? Пишите!
