Как и обещал, буду точечно проводить встречи со старшими по домам. В этот раз по ВКС встретился с жителями Сызрани, Октябрьска и Сызранского района. За три с половиной часа обсудили вопросы от капремонта до благоустройства. К примеру, жители Сызрани обратились с проблемой: управляющая компания навязывает услуги – вместо фасада предлагает отремонтировать крышу. Думаю, многие сталкивались с похожей проблемой. Такой подход УК считаю неправильным, так как люди лучше знают, какие работы нужно сделать, а местная власть должна защищать интересы граждан. В Октябрьске при смене управляющих компаний предыдущая отказалась возвращать деньги людям. Решение здесь одно: недобросовестные УК необходимо лишать лицензий. Вместе с жилищной инспекцией такую работу проводим. Поручил главам городов совместно с ГЖИ разобраться по каждому случаю. 

Что касается отопительного сезона, жильцы одного из домов в Сызрани рассказали, что получили тепло только в начале декабря, хотя глава города утверждает обратное. Людям верю больше, так как много обращений получал и в соцсетях. Зимой уже вмешивался в проблему, решение нашли. Главе города поручил разобрать каждую ситуацию, чтобы в следующем сезоне не допустить сбоев при подключении домов к теплу. 

Такие точечные встречи буду проводить регулярно, мне важно знать реальное положение дел на местах, а чиновники должны чувствовать ответственность за свои действия. Лучший способ это сделать – прямой диалог с людьми вместо «лакированных» докладов коллег. В помощь старшим по домам разработали «тетради», где собрали информацию, куда обращаться и как действовать в определенной ситуации. «Плюс» сегодня начал работать центр поддержки председателей советов МКД и телефон «горячей линии», где в режиме одного окна можно получить консультацию.
