В работе всегда следую главному принципу: изменения вокруг невозможны без участия людей. Сегодня на форуме «Социальная политика в условиях современных вызовов» рассказал о нашем опыте использования IT-технологий, чтобы оперативно реагировать на запросы жителей в самых разных сферах. В регионе занимаемся этим комплексно: разработали Единую цифровую коммуникационную платформу и систему интегрального мониторинга. Это позволяет оценить, как реализация проектов и принятые решения влияют на самочувствие общества. В нашей работе это ключевое, так как помогает выстроить и улучшить диалог с людьми. Такой системный подход интересен коллегам на федеральном уровне и в других регионах, которые берут его на вооружение и внедряют у себя на территориях. К примеру, каждый желающий может узнать о мерах соцподдержки, рассказать о проблеме и быстро получить обратную связь.
