Побывал на площадке первого в Смоленске хаба (так называется аптека с большим помещением для хранения товаров, ориентированная, в первую очередь, на интернет-заказы) СБЕР ЕАПТЕКИ на улице Шевченко. Выделил для себя ряд ключевых моментов. 
 
📌 Ассортимент СБЕР ЕАПТЕКИ в областном центре сейчас насчитывает 12 тысяч товаров. Это лекарства, БАДы, медтехника и пр. Вся продукция сертифицирована, в хабе строго соблюдаются условия ее хранения и транспортировки, в том числе – для термолабильных препаратов (требующих хранения в холодильнике). Пользователям доступна удобная система поиска товаров, например, по штрихкоду, действующему веществу препарата или наименованию; 
 
📌 В специальном чате в мобильном приложении можно круглосуточно проконсультироваться с фармацевтом. Приложение работает в режиме офлайн, поэтому покупатели могут посмотреть необходимую инструкцию к препарату без доступа к сети Интернет. Очень значим тот факт, что приложение адаптировано для людей с ограниченными возможностями здоровья (крупный шрифт, звуковое сопровождение кнопок); 
 
📌 Заказы доставляются в течение нескольких часов. Покупатели могут выбрать удобный для них интервал времени или пункт выдачи, чтобы самостоятельно забрать заказ. Сегодня в регионе 20 таких пунктов, которые открыты в аптеках-партнерах; 
 
📌 На данный момент рассматривается вопрос реализации и доставки товаров через банковские офисы Сбера, где под эти цели будут выделены отдельные помещения. В планах на этот год – реализовать пилотный проект на базе 2 офисов банка: на проспекте Строителей [д. 1/42] и на улице Кашена [здание автовокзала]. 
 
Исходя, в первую очередь, из нынешней эпидобстановки, считаю такой формат обслуживания, когда смоляне могут получить необходимые лекарственные препараты, не выходя из дома, очень комфортным и нужным. Как глава региона крайне признателен руководству Сбера и СБЕР ЕАПТЕКИ за внедрение столь высокотехнологичного сервиса. Рассчитываю, что экосистема Сбера продолжит эту работу в регионе и такой вид услуг станет доступным не только в Смоленске, но и в области.
