В 2020 году мы запустили пилотный проект по поддержке людей с ковидом.

Специалисты социальной справочной службы занимаются мониторингом здоровья пациентов, консультируют, информируют о результатах ПЦР-тестирования, при необходимости организуют вызов скорой помощи.

Ежедневно обрабатывается около 3 тысяч звонков, 300 обращений на одного оператора. Это помогает снять часть нагрузки с поликлиник и врачей. 

Наш опыт рекомендован Минздравом РФ к применению на территории всей страны.
